La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Le Petit Peuple Caché collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site lepetitpeupecaché.fr.
1. Responsable du traitement
Le Petit Peuple Caché
Micro-entreprise
Siège social : 3 rue du Bois, 35380 Plélan-le-Grand – France
SIREN : 891 096 935
Responsable : DEFRANCE Céline
Email : lepetitpeuplecache@gmail.com
2. Données collectées
Lors de la navigation sur le site ou lors d’une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Communication avec les clients (suivi, facturation, service après-vente)
- Gestion des retours et demandes de garantie
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison)
- L’obligation légale (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime (amélioration des services, prévention des fraudes)
- Le consentement de l’utilisateur (inscription newsletter, cookies marketing)
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, service de livraison)
- Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
6. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale
- Cookies : 13 mois maximum
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès (savoir quelles données sont collectées)
- Rectification (corriger les données inexactes)
- Suppression (effacer vos données si possible légalement)
- Opposition (refuser certains traitements)
- Portabilité (recevoir vos données dans un format structuré)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lepetitpeuplecache@gmail.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Améliorer la navigation (cookies techniques)
- Mesurer l’audience (cookies statistiques)
- Proposer des contenus personnalisés (si accepté par l’utilisateur)
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment via votre navigateur.
9. Sécurité
Le Petit Peuple Caché met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
10. Modification de la politique
Le Petit Peuple Caché se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changements significatifs.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📩 lepetitpeuplecache@gmail.com